Datenschutzerklärung
Stand: Mai 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, des Datenschutzgesetzes und des Telekommunikationsgesetzes.
1. Verantwortlicher
M&P Immosolution OG
Seeburgerweg 8/2
9210 Pörtschach am Wörther See
Österreich
Telefon: +43 664 138 71 85
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.mp-immosolution.at
2. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig bekanntgeben oder die im Rahmen der Nutzung unserer Website, einer Buchung, einer Anfrage oder eines Aufenthalts technisch erforderlich sind.
Dazu können insbesondere gehören:
Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Reisedaten, Buchungsdaten, Zahlungsdaten, Rechnungsdaten, Kommunikationsinhalte, IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Nutzungsdaten sowie Daten, die für die gesetzliche Gäste- und Meldepflicht erforderlich sind.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
Bearbeitung von Anfragen, Durchführung und Verwaltung von Buchungen, Bereitstellung unserer Website, Kommunikation mit Gästen und Interessenten, Abwicklung von Zahlungen, Erstellung von Rechnungen, Erfüllung gesetzlicher Melde- und Aufbewahrungspflichten, Gästebetreuung, Verbesserung unserer Leistungen, Marketing und Analyse, sofern hierfür eine Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen, insbesondere am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unserer Website und Unterkunftsverwaltung,
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung, etwa bei bestimmten Cookies, Analyse- oder Marketingdiensten.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über eine Buchungsplattform Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder vertragliche Notwendigkeit besteht.
6. Buchungen und Unterkunftsverwaltung
Für Buchungen, Buchungsanfragen und die Verwaltung unserer Ferienunterkünfte nutzen wir technische Dienstleister und Plattformen, insbesondere Lodgify sowie angeschlossene Buchungs- und Vertriebskanäle. Dabei werden jene Daten verarbeitet, die für Anfrage, Buchung, Zahlungsabwicklung, Gästekommunikation, Check-in, Aufenthalt und Abrechnung erforderlich sind.
7. Zahlungsabwicklung
Bei kostenpflichtigen Buchungen können Zahlungsdaten durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach Buchungskanal und Zahlungsart über den jeweiligen Zahlungsanbieter. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern nur Zahlungs- und Transaktionsinformationen, die für Buchung, Zuordnung und Abrechnung erforderlich sind.
8. Gesetzliche Meldepflicht
Im Zusammenhang mit Aufenthalten in unseren Unterkünften sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Gästedaten zu erfassen und gegebenenfalls an zuständige Behörden oder Gemeinden zu übermitteln. Dies betrifft insbesondere Daten, die für Meldewesen, Ortstaxe, Nächtigungsabgabe oder vergleichbare gesetzliche Verpflichtungen erforderlich sind.
9. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Andere Cookies können für Analyse, Komfortfunktionen, Buchungsfunktionen oder Marketing verwendet werden.
Nicht notwendige Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Browsereinstellungen entsprechend anpassen.
10. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.
11. Analyse- und Marketingdienste
Unsere Website kann Analyse- und Marketingdienste verwenden, etwa Google Analytics, Meta/Facebook Pixel oder vergleichbare Technologien. Diese Dienste helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen, unsere Angebote zu verbessern und Werbung gezielter auszuspielen.
Eine Verarbeitung zu Analyse- oder Marketingzwecken erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.
12. Google-Dienste
Auf unserer Website können Dienste von Google eingesetzt werden, etwa Google Analytics, Google Maps, Google Fonts oder ähnliche Dienste. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere technische Nutzungsdaten und IP-Adressen, verarbeitet werden.
Eine Übermittlung an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, erfolgt die Nutzung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
13. Meta/Facebook-Dienste
Sofern Meta- bzw. Facebook-Dienste wie der Meta Pixel eingesetzt werden, können Nutzungsdaten an Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, übermittelt werden. Diese Daten können zur Reichweitenmessung und für personalisierte Werbung verwendet werden.
Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, soweit eine gesetzliche Grundlage oder Ihre Einwilligung besteht.
14. GetYourGuide
Auf unserer Website können Empfehlungen oder Angebote von GetYourGuide eingebunden sein. Wenn Sie entsprechende Inhalte aufrufen oder anklicken, können Daten an GetYourGuide übermittelt werden. Für die weitere Verarbeitung auf den Seiten von GetYourGuide ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
15. WhatsApp-Kommunikation
Wenn Sie mit uns über WhatsApp kommunizieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihr Profilbild, Kommunikationsinhalte und technische Kommunikationsdaten. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Zugriff auf Metadaten der Kommunikation haben kann. Nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie mit dieser Form der Kommunikation einverstanden sind. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
16. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Buchungsabwicklung, zur Zahlungsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund berechtigter Interessen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein: IT- und Hostingdienstleister, Buchungsplattformen, Channel-Manager, Zahlungsdienstleister, Steuerberatung, Behörden, Gemeinden, Reinigungs- und Servicedienstleister, sofern dies für den Aufenthalt oder die Abwicklung notwendig ist.
17. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, insbesondere unternehmens-, steuer- und abgabenrechtliche Fristen. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
18. Ihre Rechte
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.dsb.gv.at
19. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.